Sul suo sito (www.senseball.com o qualsiasi altro URL che possa sostituirlo), il Fornitore vende un metodo di allenamento che da un lato prevede una parte teorica sotto forma di apprendimento a distanza (principalmente video), e dall'altro esercizi pratici basati su un'attrezzatura speciale creata per questo metodo, costituita da una palla di dimensioni specifiche attaccata a un cordino regolabile tenuto in mano tramite un manico appositamente ideato. L'attrezzatura in questione è qui di seguito chiamata "Articolo".

Il "Fornitore di servizi" è: Forma giuridica: eBrands Global Oy, Sito web: www.senseball.com, Indirizzo e-mail: wecare@senseball.com, Registro delle imprese: 3181726-7, Indirizzo della sede legale: Pieni Roobertinkatu 9, 00130 Helsinki, Finlandia, Partita IVA: FI31817267.

L'Utente dichiara di essere legalmente capace e di avere almeno 18 anni il giorno dell'effettuazione dell'ordine.

L'Utente si impegna a fornire informazioni, in conformità con questi Termini e Condizioni Generali di Vendita, che siano esatte, accurate e aggiornate.

L'Utente è il titolare della carta bancaria, dell'account PayPal o del conto bancario con cui effettuerà il pagamento per l'Articolo/i ordinato/i, oppure conferma di essere stato debitamente autorizzato dal titolare.

Effettuare un ordine

Tutti gli ordini effettuati sul Sito seguono diverse fasi: ogni fase è convalidata successivamente cliccando sull'icona di conferma.

Il processo d'ordine segue un percorso logico e trasparente mostrato all'Utente tramite un design di pagina e una grafica adeguati.

Quando l'Utente clicca su un'icona il cui testo o presentazione implica un impegno comprensibile a qualsiasi Utente, è vincolato dal clic. Questo è, ad esempio, il caso delle icone intitolate “Conferma”, “Pagamento” o qualsiasi altra con nome simile.

Il processo d'ordine permette di correggere errori, nonché di identificare le lingue in cui il contratto può essere stipulato quando sono disponibili più lingue.

Il processo d'ordine consente di comprendere facilmente i metodi di pagamento accettati, le modalità di spedizione proposte e i costi associati.

Conferma dell'ordine da parte dell'Utente

Il Fornitore si riserva il diritto di non convalidare l'ordine, in particolare nelle seguenti circostanze:

• Se l'Articolo non è disponibile in magazzino.
• In caso di rifiuto di convalida del pagamento da parte dell'emittente della carta bancaria utilizzata dall'Utente, o in caso di frode o ragionevole sospetto di frode.
• In caso di pagamento tramite bonifico bancario, se il pagamento non è stato ricevuto entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.
• In caso di un ordine di grandi dimensioni effettuato da un singolo Utente o destinato a un unico indirizzo di consegna.
• In caso di abuso del diritto di recesso dell'Utente a cui ha diritto ai sensi delle presenti condizioni generali, in caso di più ordini precedenti.

In tali circostanze, l'ordine non sarà convalidato e il contratto non sarà stipulato. Le somme, se versate dall'Utente, saranno completamente rimborsate e il contratto di vendita e tutti gli obblighi derivanti per il Fornitore saranno annullati.

E-mail di conferma

Il Fornitore è vincolato dall'ordine effettuato dall'Utente una volta che il sistema ha inviato l'accettazione di ricezione confermando l'accettazione dell'ordine. Questa e-mail di conferma riporta i dettagli dell'ordine.

L'Utente si impegna a conservare una copia di questa e-mail di conferma, stampandola o salvandola su un supporto durevole.

Fermo restando ogni altra prova scritta o ogni prova conservata su altro supporto durevole a cui l'Utente avrà accesso, si conviene che i registri informatizzati, salvati sui sistemi informatici del Fornitore o del suo host, possano essere considerati prova delle comunicazioni, del contenuto degli ordini, della loro data e dei pagamenti effettuati tra le Parti contraenti.

Per "supporto durevole" si intende qualsiasi strumento che consenta al consumatore o all'impresa di memorizzare informazioni a lui/lei/esso indirizzate in modo da permetterne l'accesso futuro per un periodo di tempo adeguato agli scopi di tali informazioni e che consenta la riproduzione identica delle informazioni memorizzate.

Tutti gli Articoli presenti sul Sito sono descritti in buona fede e con la massima accuratezza possibile.

Le offerte e i prezzi sono indicati in euro e sono validi solo alla data di effettuazione dell'ordine. Possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

Tra le Parti contraenti prevale solo il prezzo indicato sul Sito. I prezzi indicati al termine del processo d'ordine sono i prezzi totali comprensivi di tasse (belghe), nonché di eventuali costi di spedizione e altri eventuali oneri.

Se vi sono dazi doganali, tasse di importazione o simili da pagare in base al paese di residenza o al luogo di consegna dell'Utente, tali importi saranno a carico dell'utente oltre al prezzo indicato sul sito al momento dell'ordine. Le operazioni di sdoganamento o procedure simili saranno effettuate esclusivamente dall'Utente.

Tuttavia, data la grande quantità di dati presenti sul Sito, alcuni potrebbero essere imprecisi e, se il prezzo indicato è chiaramente errato, l'Utente non può pretendere che la vendita venga conclusa a tale prezzo errato.

Le immagini presenti sul Sito non sono vincolanti e hanno il solo scopo di illustrare il Sito. L'Articolo potrebbe, quindi, differire dalle immagini.

Modalità di spedizione e termini di consegna

Dal momento della conferma dell'ordine, il Fornitore farà ogni sforzo per spedire gli Articoli all'indirizzo di consegna fornito durante il processo d'ordine.

I dettagli della spedizione (tariffe e termini di consegna) saranno forniti al momento dell'ordine (o disponibili sul sito del trasportatore se lo strumento di tracciamento è stato attivato dal Fornitore per questo ordine). I termini di consegna specificati non sono vincolanti. Corrispondono ai termini medi usuali per l'elaborazione e la spedizione e non devono superare i trenta giorni.

Tuttavia, nel caso in cui per qualsiasi motivo il Fornitore non possa rispettare il termine massimo di trenta giorni, l'Utente può incaricare il Fornitore, tramite lettera raccomandata con richiesta di ricevuta di ritorno o per iscritto su altro supporto durevole, di effettuare la consegna entro un ulteriore periodo ragionevole. In caso di mancato rispetto da parte del Fornitore di tale richiesta, l'Utente può risolvere il contratto di vendita mediante lettera raccomandata con richiesta di ricevuta di ritorno o per iscritto su altro supporto durevole. In tali circostanze, il Fornitore sarà tenuto a rimborsare l'Utente, senza ritardi eccessivi, di tutte le somme versate a titolo di contratto di vendita.

L'Utente non può aspettarsi di ricevere alcun risarcimento o interessi in base alla cancellazione di un ordine dovuta al mancato rispetto del termine di consegna qui indicato.

Rischio di consegna degli Articoli

Tutti i rischi di perdita o danno agli Articoli sono trasferiti all'Utente al momento del ricevimento degli Articoli, cioè quando lui/lei o un terzo debitamente incaricato diverso dal vettore prende fisicamente possesso di tali Articoli.

Fatte salve le disposizioni dell'articolo seguente, l'Utente ha il diritto di recedere dal suo ordine. Dispone di quattordici (14) giorni per esercitare il diritto di recesso a partire dal ricevimento dell'Articolo.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve, entro il termine indicato di seguito, inviare al Fornitore, all'indirizzo indicato nell'intestazione, una dichiarazione inequivocabile che esprima la sua volontà di recedere.

L'Utente si impegna a restituire l'Articolo al Fornitore all'indirizzo indicato, senza ritardo o al massimo entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua volontà di recedere.

I costi per la restituzione dell'Articolo saranno a carico dell'Utente.

Il Fornitore rimborserà tutte le somme che l'Utente avrà pagato per effettuare l'ordine, dopo aver recuperato l'Articolo e verificato il suo stato.

L'Utente dovrà, tuttavia, sostenere:

• eventuali costi aggiuntivi dovuti alla scelta espressa dell'Utente di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard proposta dal Fornitore;
• i costi di restituzione dell'Articolo.

Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente per la transazione iniziale.

L'Utente può essere ritenuto responsabile quando si verifica una svalutazione dell'Articolo diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche o il corretto utilizzo dell'Articolo. È espressamente concordato tra le Parti contraenti che il fatto di aver modificato l'Articolo o di aver gonfiato la palla, o il fatto di aver testato più di una palla in caso di acquisto multiplo, sarà sempre considerato una svalutazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche o il corretto utilizzo dell'Articolo. In tal caso, il Fornitore è autorizzato a detrarre un equo compenso dall'importo da restituire.

Gli utenti in una delle seguenti situazioni non avranno diritto di recesso

• Acquisto effettuato da una persona giuridica ;
• Acquisto effettuato da un'associazione sportiva o da qualsiasi struttura equivalente ;
• Acquisto di sei Articoli (o più), in uno o più ordini entro un periodo inferiore a un mese a partire dal primo acquisto della serie (i consumatori che desiderano acquistare sei o più Articoli mantenendo il diritto di recesso devono contattare il Fornitore via e-mail per effettuare un ordine con status speciale).

Si informa l'Utente che la responsabilità del Fornitore, indipendentemente dalla natura del danno, sarà in ogni caso limitata all'importo dell'ordine, esclusi i costi di consegna e l'IVA.

Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare un ordine, senza che ciò comporti alcuna responsabilità, dovuto, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, alla comunicazione di dati chiaramente errati, mancato pagamento o autorizzazione rifiutata dall'istituto finanziario dell'Utente, ordini di un numero anormalmente elevato di Articoli, ecc...

Si informa l'Utente che gli Articoli sono conformi alla legislazione belga vigente. Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile in caso di mancato rispetto delle normative nel paese di consegna dei prodotti.

In caso di inadempimento, la responsabilità del Fornitore potrà essere invocata solo se l'inadempimento del contratto di vendita o la sua scarsa esecuzione possono essere attribuiti all'Utente, o a un evento imprevedibile e insormontabile, a un terzo estraneo all'esecuzione, o, infine, a un caso di forza maggiore.

L'uso dell'Articolo in modo non conforme all'avviso allegato o senza tenere conto delle avvertenze di sicurezza non potrà mai comportare la responsabilità del Fornitore.

Il funnel di acquisto del Sito è servito da un sistema sicuro con [SSL encryption].

I contratti stipulati tramite il Sito del Fornitore non sono archiviati dal Fornitore.

La raccolta e l'uso dei dati personali dell'Utente effettuati dal Fornitore sul Sito sono eseguiti in conformità con l'informativa sulla Privacy accessibile cliccando sulla scheda Privacy policy situata in fondo a ogni pagina del Sito.

La conformità legale garantisce e i difetti latenti si applicano alla vendita effettuata secondo questi Termini e Condizioni Generali di Vendita.

I contenuti di questo Sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. A tal proposito, l'Utente si impegna a prendere visione dei Termini e condizioni generali di utilizzo del Sito.

Se una qualsiasi delle disposizioni dei Termini e Condizioni Generali di Vendita dovesse essere invalidata per qualsiasi motivo, le Parti contraenti concordano che le altre rimarranno pienamente applicabili.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento questi Termini e Condizioni Generali di Vendita. In ogni caso, salvo diversa disposizione di legge, il contratto di vendita sarà regolato dai Termini e Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell'ordine.

L'Utente può contattare il Fornitore per tutte le richieste relative al Sito, scrivendo all'indirizzo indicato nell'intestazione.

Tutti i rapporti contrattuali ai sensi di questi Termini e Condizioni Generali di Vendita tra il Fornitore e l'Utente saranno soggetti alla legge belga.

Qualsiasi controversia derivante dalla validità, interpretazione, attuazione o mancata attuazione, interruzione o risoluzione di questi Termini e Condizioni Generali di Vendita sarà regolata esclusivamente dalla legge belga e sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali del distretto giudiziario di Liegi (Belgio), per qualsiasi tipo di procedimento.